Política de reembolso

Solo se aceptará la devolución de la mercancía siempre y cuando:

1- La mercancía no este usada ni en mal estado.

2- La mercancía tenga problemas de fabrica.

3- No sea mercancía marcada "sin devolución".

4- Sea en el lapso de 7 días después de haber recibido la mercancía.

El costo del envío por devolución lo paga el cliente.

 

Proceso de cambios y reembolsos

1- El cliente notifica la devolución de la mercancía.

2- El cliente envía la mercancía protegida adecuadamente a nuestra tienda proporcionando el numero de rastreo.

3- Una vez llegada la mercancía a nuestra tienda, una persona de nuestro equipo verificara que la mercancía venga completa y en optimas condiciones para proceder con el cambio o el reembolso.

4- Se le enviara el nuevo numero de guía al cliente o en su casa se le enviara el comprobante del reembolso.